Якутия вошла в число регионов России с высоким уровнем доверия жителей к системе медчатов
С 16 по 19 мая в системе медицинских телеграм-чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль» провели социальный опрос, по итогам которого Якутия вошла в число десяти регионов России с высоким уровнем доверия жителей к системе медчатов. Об этом сообщает телеграм-канал «Ломовка».
В соцопросе приняли участие 61 219 человек. Из них в поддержку цифрового сервиса высказались 82%. Вместе с Якутией высокий уровень доверия (в среднем 90% ответили положительно) показали Забайкальский край, Астраханская, Волгоградская, Новосибирская, Ульяновская, Иркутская, Московская область, Ростовская и Тульская области.
На сегодня федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется в 50 регионах России совместно с Общественной палатой РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов. Аудитория проекта 603 000 пациентов.
Основная цель — повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В проект включены лучшие региональные практики общественного контроля здравоохранения и взаимодействия с пациентами.
«Благодаря 250 региональным телеграм-чатам жители получают максимально быстрое реагирование на свои проблемные обращения, что повышает доступность, а также доверие к государственной медицине. Рекомендованное время на ответ пациентам всего два часа. Медчаты могут помочь даже в моменте, когда пациент столкнулся с проблемой, но пока еще не успел покинуть медорганизацию», − отметил автор и руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
С помощью медчатов жители могут решить такие вопросы, как запись к врачу, вызов врача на дом, получение льготных лекарств, навязывание платных услуг, отсутствие направлений на обследования и другие.
При этом в медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.