Жители Алтайского края народным голосованием определят лучшие финансовые организации
В настоящее время награда носит межрегиональный статус. Инициатором премии «Финпрестиж» является Некоммерческое партнерство по развитию финансовой культуры «Финансы Коммуникации Информация» и Ассоциация развития финансовой грамотности. Координатором премии в Алтайском крае является Министерство финансов Алтайского края.
Лауреатами премии могут стать финансовые организации, набравшие наивысший балл по итогам народного голосования, а также с учетом контрольных проверок и оценок региональных экспертов.
Премия призвана помочь людям задуматься над тем, какие финансовые услуги они приобретают, начать сравнивать их в разных организациях, задавать вопросы, читать договоры, обращать внимание на качество обслуживания и репутацию финансовых организаций.
Проведение подобных премий приносит пользу не только потребителям, но и самим участникам. Финансовые учреждения получают обратную связь от клиентов и могут улучшить качество обслуживания.
Первый этап - народное голосование - продлится до 14 октября 2024 года включительно. Рейтинг будет строиться на основе потребительских оценок и отзывов о качестве работы финансовых организаций. Премия носит абсолютно объективный характер, поскольку за учреждения голосуют клиенты. Накрутка голосов в рамках голосования исключена, такие оценки в расчет не идут.
Второй этап - независимые проверки и контрольные закупки услуг организаций - лидеров голосования клиентов.
Победителей среди организаций выберут в номинациях:
«Банк года в сфере ипотечного кредитования»;
«Лучшее информационное наполнение сайта»;
«Лучшее клиентское обслуживание физлиц»;
«Самая удобная банковская карта»;
«Инновационный продукт года»;
«Лучший интернет-банк»;
«Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса».
Решение о выборе победителей примут экспертные советы в каждом из регионов. Подведение итогов и официальную церемонию награждения планируют провести в декабре 2024 года.