Психолог посоветовала при общении с кибермошенниками сохранять хладнокровие
«Телефонные мошенники используют психологические приемы, чтобы ввести жертву в заблуждение и осуществить ее необдуманные действия. Поэтому важно знать эти приемы и как на них реагировать», – объясняет эксперт.
Как объяснила психолог, мошенники часто используют фразы вроде «С вашей карты прямо сейчас снимают деньги!» или «Срочно сообщите данные, иначе…». Майя Голубева предупредила: «Не паникуйте и не принимайте решения под давлением. Положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру телефона, который указан на банковской карте».
«Мошенники могут представляться должностями сотрудников банка, полиции, прокуратуры, даже сотрудниками ФСБ. Не верьте на слово! Попросите звонившего представиться, назвать свою должность и место работы. Мошенники могут попытаться вызвать у вас чувство вины, страха или сочувствия. Сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Не разглашайте личную информацию и не поддавайтесь на провокации. Если думаете, что вам сложно это сделать, просто положите трубку», - рекомендует психолог.
Эксперт напомнила, что мошенники могут использовать различные способы, чтобы получить доступ к личной информации своей жертвы. Поэтому никогда не стоит сообщать по телефону свои личные данные, такие как номер карты, CVV-код, пароли от онлайн-банка, коды из SMS-сообщений, пишет RuNews24.ru.
Кроме того, мошенники могут предлагать «выгодные» кредиты, инвестиции или скидки. На такие сомнительные предложения не стоит соглашаться.
«Помните, что мошенники используют психологические уловки, чтобы обмануть вас. Будьте бдительны, соблюдайте простые правила безопасности и тогда ваш кошелек не пострадает, как и психологическое здоровье», — резюмирует психолог Майя Голубева.