Комната матери и ребёнка, call-центр и современные аппараты: в Омске обновляют детские поликлиники

Больницы будущего. Детские поликлиники становятся удобней для пациентов. Оборудуют кабинеты неотложной помощи, комнаты матери и ребёнка, а также call-центр и игровые зоны. В помощь пациентам и их родителям есть электронный консультант. Появятся здесь и парковки для колясок. Что ещё изменится в поликлиниках и когда все детские отделения в регионе станут бережливыми?

Приземлить самолёт или построить башню - важных занятий в ожидании доктора у непоседливых пациентов хватает. Игровую устроили в холле детского отделения. Здесь новые удобные диваны и пеленальные столики.

- Всё супер: доступно, чисто, удобно. Диваны новые, детские площадки, - говорит житель Омска Марк Богданов.

Впрочем, долго ждать приёма или процедур не приходится, говорят родители. Всё упрощает электронная очередь. Кроме того, ощутимо разгрузили регистратуру. Все звонки теперь принимают в call-центре, в день специалисты отвечают на сотни вопросов: принимают вызовы на дом, сообщают расписание конкретного доктора, записывают на приём или процедуры. Устроили в поликлинике комнату матери и ребёнка: здесь малютку можно с комфортом покормить или переодеть. А ребёнка с температурой либо острой болью примут без очереди в кабинете неотложной помощи. Раньше для этого приходилось каждый раз искать свободное помещение.

- Намного проще, потому что электронная очередь, комната "мать и дитя", игровая. В очереди мы больше пяти минут-то и не сидели, нет очередей таких, все хорошо! - говорит жительница Омска Юлия Ибрагимова.

- Мы провели просто огромную работу, и мы справились. Сделали ремонт, закупили новую мебель, поставили оргтехнику, чтобы нашим маленьким пациентам в ожидании приёма было уютно. У нас идёт строительство колясочной, потому что большая проблема поставить коляску - дождь, снег и так далее. Уже смонтирован фундамент и осталось смонтировать каркас этой колясочной, - рассказывает заместитель главного врача по клинико-экспертной работе детской городской поликлиники № 5 Елена Страгис.

Омские поликлиники преображают в рамках национального проекта "Здравоохранение". Только в этом году уже потратили 196 миллионов рублей, в следующем году сумма увеличится ещё на 3 миллиона. Деньги идут на ремонт, и, главное, на мощную медтехнику. Так, в 5-й детской поликлинике вскоре появится новый цифровой рентген, в больнице № 2 - современный аппарат МРТ. Пока обновляют городские поликлиники - именно здесь лечатся больше всего малышей, а в следующем году охватят детские отделения и во всех районных больницах.