О результатах проверки деятельности управляющей организации в части соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан

Прокуратурой Пролетарского района г. Ростова-на-Дону проведена проверка соблюдения требований законодательства при рассмотрении обращений граждан должностными лицами управляющей организацией.

В соответствии с п. 1 ч.1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обязуется обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение. Проверка показала, что управляющей организацией МУП «ЖЭУ-5» при рассмотрении обращений допускаются нарушения сроков, предусмотренных ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Так, в управляющую компанию МУП «ЖЭУ-5», поступило обращение от гражданина по вопросу перерасчета платы за отопление нежилого помещения, находящегося в управлении МУП «ЖЭУ-5».

Указанное обращение зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции управляющей компании.

В соответствии с ч.1 ст. 12 Закона №59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Так, в нарушение ч.1 ст. 12 Закона № 59-ФЗ обращение рассмотрено за пределами установленного законом 30 дневного срока, так отметка о направлении ответа в адрес заявителя отсутствует в книге исходящей корреспонденции, также в рамках проверки представлен ответ в адрес заявителя, при изучении которого установить дату подписания, а также отправки обращения не представляется возможным, из чего следует, что должностными лицами управляющей компании МУП «ЖЭУ-5» нарушаются сроки рассмотрения обращений, предусмотренные Законом № 59-ФЗ.

По результатам проведенной проверки прокуратурой района возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КоАП РФ в отношении должностного лица МУП «ЖЭУ-5», по результатам рассмотрения которого, виновному лицу назначен штраф. Кроме того, в адрес директора МУП «ЖЭУ-5» внесено представление об устранении выявленных нарушений, по результатам рассмотрения которого 1 лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Помощник прокурора района
юрист 3 класса К.А. Малина