Госавтоинспекция Ростовской области призывает граждан оценить преимущество получения государственных услуг в электронном виде
Преимущество использования портала www.gosuslugi.ru заключается в значительном сокращении времени пребывания гражданина в регистрационно-экзаменационном подразделении ГИБДД. Обращение через Интернет-портал также исключает необходимость предоставления документов, имеющихся в распоряжении государственных органов, даёт возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги и снижает коррупционные риски. Кроме того, оказание государственной услуги гражданину, подавшему заявление через портал, проводится в приоритетном порядке путём назначения удобной для него даты и времени приёма. А так же с 1 января 2017 года граждане могут оплатить пошлину на государственную услугу со скидкой 30%.
На территории Ростовской области осуществляют прием 17 регистрационно-экзаменационных пунктов, также действуют два регистрационных пункта и три выездных, в которых гражданам оказываются государственные услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, приему экзаменов на право управления транспортными средствами, выдаче и замене водительских удостоверений.
Повышение качества оказания государственных услуг гражданам является одним из приоритетных направлений в деятельности Госавтоинспекции Ростовской области.
С 2013 года вступил в силу «Административный регламент МВД России по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним», который предусматривает возможность обращения граждан Российской Федерации, а также иностранных граждан, постоянно проживающих на территории России, в любое регистрационно-экзаменационное подразделение ГИБДД для получения государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним.
По экзаменационной линии с 1 сентября 2016 года действует Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений. Положения данного регламента направлены на создание наиболее комфортных условий предоставления государственной услуги для граждан: сокращение их временных затрат и повышение объективности оценки профессиональных качеств кандидатов в водители.
Руководство МРЭО постоянно анализирует деятельность сотрудников с целью выявления и устранения имеющихся недостатков и повышения качества их работы. Для удобства граждан, был переработан график работы подразделений МРЭО с учетом мнения граждан. Для их удобства регистрационные подразделения начинают прием с 8 часов утра и проводят его без перерыва на обед. Это позволило увеличить ежедневное количество оказываемых гражданам услуг.