За 2015 год в ЦСО «Щербинский» обслужили более 23435 человек
Праздник в ЦСО "Щербинский"
В Щербинке существует место, куда люди обращаются, когда им тяжело, возникают проблемы и появляются, казалось бы, нерешаемые вопросы. Этим местом можно смело называть Центр социального обслуживания «Щербинский», где людей всегда выслушают, помогут разобраться в трудной ситуации.
ЦСО «Щербинский» был создан всего три года назад, и в настоящее время является единственным учреждением в Щербинке в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов, многодетных семей и людей, попавших в затруднительные жизненные обстоятельства. Вся работа структурирована, и каждый отдел четко выполняет свои функции: имеются различные подразделения - от срочного социального обслуживания, детского отделения, социального обслуживания на дому до отделения дневного пребывания и многих других.
В ЦСО «Щербинский» получают поддержку не только жители Щербинки, но также нескольких поселений ТиНАО: Рязановского, Щаповского, Кленовского, Вороновского и Роговского. В зоне обслуживания находится часть ЮЗАО – ул. Брусилова и Маршала Савицкого, пос. Милицейский, с. Захарьино, дер. Новокурьяново. Только за 2015 год в ЦСО «Щербинский» обслужили более 23435 человек. Самое востребованное направление – клиентская служба. За прошедший год сюда обратились более 13 тысяч человек, более 100 обращений поступило через личный кабинет Портала госуслуг г. Москвы.
Как происходит работа ЦСО?
В первую очередь выявляются граждане, нуждающиеся в социальном обслуживании, вслед за этим определяются конкретные формы помощи, периодичность ее предоставления. Социальные услуги оказывают бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты предоставляемых услуг в порядке, установленном законодательством.
На надомном социальном обслуживании находятся 441 получатель социальных услуг из числа пенсионеров и инвалидов, частично утративших способность к самообслуживанию.
Ежемесячно 45 малоимущих пенсионеров и инвалидов посещают отделения дневного пребывания, где получают бесплатное горячее питание и участвуют в культурно-досуговых мероприятиях.
Досуг старшего поколения – важная составляющая работы ЦСО
В центре большое внимание уделяется досугу пожилых людей и инвалидов. По мнению руководителя ЦСО Натальи Тютюкиной, жизнь человека, который выходит на пенсию, просто обязана быть наполнена новыми впечатлениями, приятным общением, интересными занятиями – временем для души, на которое в суматохе дней не находилось свободных минуток.
К примеру, можно начать изготавливать мягкие игрушки для внуков, вышивать, петь в хоре, участвовать в спортивных баталиях. Для этого в ЦСО открыты всевозможные кружки по интересам, в которых организован досуг для посетителей центра.
Самое главное, что приходя в Центр, люди чувствуют, сколько теплоты исходит от людей, которые здесь работают, что невольно начинают понимать, что пришли домой, где им рады, они здесь нужны. И это очень важно для пожилых людей, порой совсем одиноких.
Социальное обслуживание в цифрах
В 2015 году благодаря ЦСО «Щербинский» 1597 малообеспеченных граждан обеспечены продовольственной помощью, а также 549 человека получили адресную помощь с использованием электронного социального сертификата. Вещевая помощь оказана 342 гражданам. Ветераны получили 120 единиц бытовой техники, согласно индивидуальным потребностям и пожеланиям.
61 получатель социальных услуг прошли курс обучения основам компьютерной грамотности на базе образовательных учреждений округа.
В 2015 году был проведено анкетирование 120 получателей социальных услуг в полустационарной форме и форме социального обслуживания на дому. Кроме того, был проведен комплексный мониторинг уровня и качества жизни граждан пожилого возраста.
Расширение спектра услуг
Главным достижением в 2015 году является открытие Клиентской службы в г.о. Щербинка по адресу: ул. Театральная, д.14. Здесь оказывают помощь в решении многих вопросов по социальной защите населения, рассказывают о мерах соцподдержки граждан, принимают заявления и документы для предоставления госуслуг у пенсионеров, инвалидов, семей, находящихся в затруднительном положении. Кроме того, льготные категории граждан в клиентской службе могут встать на учет для санаторно-курортного лечения, а также получить социальную и материальную помощь.
Перспективы развития
Вслед за клиентской службой, руководство ЦСО «Щербинский» очень надеется, что в 2016 году получится открыть отделения комплексной реабилитации инвалидов в поселении Щаповское и г.о. Щербинка. А также удастся открыть доступ для предоставления госууслуг в электронном виде, путем подачи заявления, документов или сведений через личный кабинет Портала государственных услуг - www.pgu.mos.ru.