ИИ проникает в финансовый сектор России: тенденции и перспективы

Согласно опросу, проведенному Банком России и представленному в недавно опубликованном консультативном докладе, каждую пятую организацию российского финансового сектора уже задействует технологии искусственного интеллекта (ИИ). Ещё около трети компаний намерены интегрировать их в свою деятельность в течение ближайших трех лет.
Центральный Банк подчеркивает приверженность риск-ориентированному и технически нейтральному подходу к регулированию ИИ, стремясь создать условия, способствующие развитию технологий. Доклад выделяет два ключевых фактора успеха: формирование доверия к искусственному интеллекту и обеспечение доступности необходимых данных.

«На сегодняшний день финансовый рынок России активно включает технологии ИИ в свою работу. Их применение охватывает широкий спектр функций, включая анализ данных, управление рисками, автоматизацию процессов, а также повышение уровня клиентского сервиса.
Одним из основных направлений применения ИИ в финансовом секторе является анализ больших объемов данных. Алгоритмы машинного обучения позволяют выявлять неявные ошибки, что значительно ускоряет процесс принятия решений. Например, банк может использовать ИИ для анализа кредитной истории клиентов, что позволит более точно оценивать кредитные риски и увеличивать вероятность возврата долгов.
Автоматизация процессов – еще одно важное направление, где ИИ показывает свою эффективность. Боты на основе ИИ могут обрабатывать банковские операции, отвечать на вопросы клиентов и даже принимать простые решения по кредитованию. Такой подход существенно снижает затраты и позволяет освободить сотрудников для более сложных задач.
Еще одним важным условием является повышение уровня образования и квалификации работников финансового сектора. Специалисты должны быть готовы к использованию ИИ и пониманию его возможностей и ограничений. Это требует как изменения учебных программ в вузах, так и организации курсов повышения квалификации для действующих сотрудников», – прокомментировала Ангелина Сорокина, старший преподаватель кафедры экономики и финансов Алтайского филиала Президентской академии.