Налоговая г.Феодосия информирует

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше. С целью повышения качества обслуживания налогоплательщиков, Федеральной Налоговой службой внедрен проект по оценке качества услуг, предоставленных территориальными налоговыми органами. Теперь каждый налогоплательщик, получивший услугу в инспекции, может оценить качество её предоставления по следующим критериям:


Время предоставления услуги;
Время ожидания в очереди при получении услуги;
Вежливость и компетентность сотрудника;
Комфортность условий в помещении инспекции;
Доступность информации о порядке предоставления услуги.


 

    В настоящее время  для оценки качества доступны три вида услуг, предоставляемых налоговыми органами:


Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянский (фермерских) хозяйств;
Предоставление сведений из ЕГРЮЛ;
Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
С 1 января 2016 года можно будет оценить услугу по приему налоговых деклараций (расчетов)


Для того чтобы поучаствовать в оценивании качества предоставленной услуги, Вам достаточно оставить номер мобильного телефона сотруднику инспекции, который предоставил госуслугу, после чего Вам придет СМС с номера Федерального телефонного центра 0919. Оцените качество полученной услуги по 5-ти бальной системе и оправьте бесплатное смс с оценкой.

Оценить качество услуги, полученной в территориальном налоговом органе, можно также на сайте www.vashkontrol.ru.

Полученные данные будут обобщены, а на их основе сформирована комплексная оценка деятельности каждого территориального органа налоговой службы, что  позволит определить те направления работы, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции максимально комфортным.