Куба: как быть туристам?

Лучшим вариантом для туристов, которые захотят отказаться от уже купленных туров на Кубу, станет замена направления или дат поездки, сообщила порталу «Интерфакс-Туризм» в среду пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Ростуризм в среду сообщил о серьезных разрушениях туристической инфраструктуры на острове Куба в результате прохождения урагана «Ирма». По данным ведомства, популярному курорту Варадеро нанесен серьезный ущерб. Нарушены водо — и энергоснабжение, а также коммуникационные сети. Пострадал гостиничный фонд, часть отелей закрылись, возможны перебои с питанием. В связи с этим ведомство призвало туроператоров с пониманием отнестись к желанию туристов, купивших туры на Кубы, отказаться от поездки.

«Поскольку это форс-мажор, то в случае аннуляции тура операторы не обязаны возвращать туристам его полную стоимость — только с учетом фактически понесенных затрат. Но и просто отмахнуться от клиента турфирма, конечно, не должна. Можно предложить перенести тур на более поздние даты или поменять направление. Например, компания Anex Tour предлагает туристам, которые сегодня должны были улететь на Кубу, аналогичные туры в Доминикану», — рассказала И.Тюрина.

По данным Ростуризма, на Кубе находятся порядка 1,5 тыс. российских туристов, в том числе 746 в составе организованных туристических групп. Никто из них не пострадал в результате прохождения урагана «Ирма».

По данным посольства России в Республике Куба, аэропорт Гаваны им. Хосе Марти уже начал работу, также открыта воздушная гавань Варадеро. В дипведомстве уточнили, что по всей стране продолжаются работы по восстановлению подачи электроэнергии, вода уходит из Старой Гаваны, налаживаются электро-, водоснабжение и связь.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru