Номер 122 является единым для всей страны. Обратившиеся могут получить консультацию по вопросам, связанным с заболеванием коронавирусом. Также операторы помогут соединить с поликлиникой и необходимыми службами. «Новый номер поможет централизовать звонки в call-центры регионов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы», — прокомментировал зампред. В данный момент к этой работе подключились 27 регионов, в том числе Ставрополье. Отвечать на звонки будут операты регионального call-центра. Теперь можно не набирать длинный номер 8-800-200-26-03, достаточно позвонить по телефону 112. Звонок является бесплатным.