Анализ деятельности управляющих компаний показал уменьшение количества обращений граждан с претензиями и нареканиями на деятельность управленцев ЖКХ. Сравнивая число жалоб и обращений, поступивших от жителей города за последние два месяца 2015 года, отмечено, что обращений поступило на четверть меньше, чем за аналогичный период 2014 года.Поступило 47 обращений, в которых собственники жаловались на перебои с водой, газом, электроэнергией, плохим содержанием домов и общего имущества, задавали вопросы об обоснованности коммунальных тарифов, ряд вопросов касался договоров управления.Снижение количества претензий и спектр задаваемых вопросов говорят о появлении у все большего числа граждан знаний и понимания того, как нужно выстраивать отношения с УК. Собственники знают, что только за счет их средств существуют управляющие организации. Оплачивая полностью работу компании, нанятой ими для обслуживания общего имущества дома, жители имеют право знать, как и на что тратятся их средства.Не стоят в стороне и специалисты администрации города, которые проводят проверки по жалобам людей, дают необходимые разъяснения.В частности, администрация города напоминает, что вся информация, раскрывающая деятельность управляющих компаний и необходимые нормативно правовые документы размещены на официальном сайте администрации города Ставрополя в разделе «Азбука ЖКХ».
