81-летней жительнице Твери волонтёры помогают вычистить и привести в порядок квартиру, пока она находится в больнице. Мы пообещали не публиковать персональные данные бабушки, потому что это человек, который в своё время получал награды и до последних лет старался участвовать в общественной жизни, а потом всё навалилось, как снежный ком: пошатнувшееся здоровье, гибель близкого человека, необходимость заботиться о питомцах… За помощью сначала было обратиться неловко, а потом – стыдно. Получился замкнутый круг.