Пассажирам рейса, который на протяжении нескольких часов не может вылететь в Занзибар из Москвы, не предоставили положенные им еду и воду. Об этом говорят многих из них на кадрах видео, снятого непосредственно в Шереметьево. Ответственной за полет выступает компания Royal Flight. При этом, со слов пассажиров, представитель компании на протяжении всего времени так и не вышел на связь с людьми и официально не объяснил причин происходящего. «Где вода? Почему вы нарушаете одно правило за другим? Вы должны предоставлять воду, питание, причем, организованно! Где все это?», - недоумевают мужчины, стоявшие в толпе. По неофициальным данным, у самолета, который должен был выполнить рейс, повредили руль высоты. Пассажиры оказались в безвыходной ситуации на несколько часов. «Какая некомпетентность, какое неуважение к людям! Прошу воду запить таблетку от давления, мне до сих пор никто ее не вынес», - жалуется одна из возрастных пассажирок рейса. По последним имеющимся данным, по состоянию на 15.30 по московскому времени объявлена посадка на борт.