За январь 2026 года в Центральную диспетчерскую службу РВК-Архангельск поступили заявки от жителей 21 деревянного дома с жалобами на отсутствие водоснабжения из-за промерзания внутридомовых сетей. Совместные обследования с управляющими компаниями выявили типичные проблемы: течи, промерзание стояков на вводе или труб внутри зданий. Особенно часто такие случаи происходят в аварийных домах с малым числом жильцов. Специалистам водоканала приходится тратить время и ресурсы на помощь в устранении последствий, хотя по закону внутридомовые системы и оборудование не входят в зону их эксплуатационной ответственности. «Водопроводные сети проложены ниже глубины промерзания и сами по себе не замерзают. Проблема начинается с внутридомовых коммуникаций в неотапливаемых помещениях, а уже затем промерзание распространяется на вводы. Во многих деревянных домах вводы не утеплены — нет греющего кабеля или изоляции. При морозах ниже -25°C к нам поступал шквал звонков», — поясняет начальник ЦДС РВК-Архангельск Илья Попов. Он подчеркивает, что отогрев вводов по закону является обязанностью управляющих компаний, так как внутридомовые сети относятся к общедомовому имуществу. Однако на практике водоканал вынужден помогать, чтобы люди не оставались без воды. В Архангельске насчитывается более 3700 деревянных многоквартирных домов, больше половины из которых аварийные. В РВК-Архангельск настаивают, что подготовка к зиме должна включать не только проверку систем отопления, но и обязательное утепление водопроводных и канализационных труб. Это единственный способ гарантировать жителям бесперебойное водоснабжение в холодный период.