Компания ООО "Джетур Мотор Рус" приняла участие в специализированном форуме "ИИ-революция в автобизнесе – 2025", организованном агентством "Автостат". Это первое мероприятие агентства, посвященное практическому применению IT- и AI-решений в отрасли. Форум стал ключевой площадкой для обсуждения реальных кейсов и перспектив искусственного интеллекта, собрав руководителей и специалистов автопроизводителей, дилерских центров, IT-компаний и экспертов в области цифровой трансформации.Главной темой дискуссий стало практическое внедрение искусственного интеллекта и больших данных для решения конкретных задач: от персонализации клиентского опыта и прогнозирования спроса до оптимизации логистики и послепродажного обслуживания.В своём выступлении Директор департамента бренд-маркетинга компании ООО "Джетур Мотор Рус" Юлия Зелепукина поделилась практическим опытом внедрения искусственного интеллекта для повышения эффективности лид-менеджмента и оптимизации клиентского пути для брендов Jetour и Soueast. Она представила сквозной ИИ-контур, который позволяет превращать анонимный трафик в качественные лиды с помощью чат-ботов на сайтах, а также Telegram и TG MiniApp, повышать конверсию и обеспечивать прозрачный контроль качества обработки заявок. Ожидаемые эффекты от внедрения системы включают рост конверсии сайта на 10–20%, увеличение доли квалифицированных лидов на 15–25%, повышение своевременности контакта на 30–40% и сокращение потерь при передаче лидов дилерам на 15–20%. Это наглядный пример того, как современные ИИ-инструменты решают конкретные бизнес-задачи в автобизнесе, снижая стоимость лида и повышая эффективность продаж."Мы разработали сквозной ИИ-контур, который решает ключевую проблему "холодного" трафика, превращая его в качественные лиды. Чат-боты на сайте, а также Telegram и TG MiniApp собирают первичные данные, "обогащая" заявку клиента, а AI система мониторинга лидов в CRM системе отслеживает скорость и качество обработки заявок дилерской сетью. Это позволяет нам понимать полный путь клиента — от первого касания с брендом до точки продажи" - рассказала Юлия Зелепукина - Директор департамента бренд-маркетинга Jetour и Soueast.
