В Барнауле поликлиника №14 прошла проверку на качество обслуживания
Поликлиника №14 в г. Барнауле первой прошла проверку на качество обслуживания, сообщает пресс-служба Крайздрава.
Рейд провели члены рабочей группы общественного совета при Крайздраве во главе с Николаем Якушевым, зампредседателя комитета по здравоохранению и науке АКЗС и общественники.
Пациентам поликлиники предложили заполнить анкеты. Горожан спрашивали, насколько они довольны качеством медобслуживания, устраивают ли их условия пребывания в поликлинике: есть ли диваны для ожидания и очереди к специалистам.
Работу врачей пациенты оценили высоко. Отметили только нехватку узких специалистов и неудовлетворительное техническое состояние материальной базы поликлиники.
Главный врач поликлиники Дмитрий Додонов сообщил, что при норме приема больных в день 400 человек, поликлиника принимает около 2000. Это около полмиллиона больных в год. Проблема актуальная для всех поликлиник Индустриального района.
На 30 участках сейчас работают 20 врачей. Но даже если специалисты появятся, их негде будет разместить – не хватает кабинетов.
Мониторинг будет проводится и в других поликлиниках. По его итогам будут собраны предложения, которые войдут в программу повышения качества услуг в сфере здравоохранения.