Благодаря нему правительство сформирует индивидуальные меры помощи для каждого человека. Первый замминистра цифрового развития региона Ксения Уварова на заседании правительства 31 марта рассказала о том, что планируют запуск в телеграме чат-бота @Belinfo31_bot для жителей отселённого Краснояружского района и шести населённых пунктов Ракитянского района. Подтвердить свою личность и телефон можно будет либо через портал «Госуслуги», либо через базу данных о пострадавших жителях приграничья, которая содержит номера телефонов. После проверки личности человека попросят ответить на девять базовых вопросов. В частности, бот поинтересуется, нужно ли организовать очное обучение или выезд в лагерь для ребёнка, требуется ли семье помощь в трудоустройстве, формировании выплат, кормлении животных и организации досуга. Также боту можно будет рассказать о необходимости социальной помощи или поддержке, если человек является предпринимателем. Все ответы белгородцев обработают и направят в профильные министерства. Это поможет оценить проблемы и просьбы каждого человека и сформировать для него индивидуальный план помощи. Кроме этого, бот будет высылает жителям приграничья памятку с набором базовых мер поддержки и способом их получения, а также просит оставаться на связи. Чат-бот власти и дальше будут использовать для контакта, в том числе для обсуждения вопросов проживания в ПВР.Напомним, на данный момент более 11 тыс. человек покинули территории Краснояружского и Ракитянского районов в связи с ухудшением оперативной обстановки.Сергей Шевченко.
