Количество «бережливых поликлиник» растет в Вологодской области
Отсутствие очередей, лёгкость записи на приём, правильная логистика от врача к врачу – в городе металлургов и химиков растёт количество «бережливых поликлиник». Вчера, 11 февраля, опытом с коллегами из других медучреждений делилась череповецкая детская поликлиника №1.
«Когда мы в прошлом году начинали проект по оказанию неотложной помощи, получалось, что пациент посещал пять врачей и проходил 560 метров по поликлинике. Тогда мы поняли, что нужно сделать. Собрали все необходимое оборудование в кабинет неотложной помощи и на сегодняшний день это два медицинских работника и 10 метров по поликлинике», – рассказала 35ТВ об опыте бережливых технологий детской поликлиники №1 Людмила Дубовенко, начальник Управления организации медицинской помощи по Череповцу.
В Вологодской области бережливые технологии внедряются в рамках федеральной программы «Новая модель медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи». В Череповце насчитывается уже девять медучреждений, где эта система введена. Первой стала детская поликлиника №1. Позже подключились поликлиника №7, стоматологии, горбольница.
На вопрос, а что вообще такое «бережливость» в организации медицинской помощи, Людмила Дубовенко ответила так: «Это прежде всего комфортность пребывания пациентов в медицинской организации, комфортность при получении медицинской услуги. Нередко граждане сетовали: утром нужно вставать рано, идти за талоном... Когда мы ввели «Бережливые технологии», таких обращений стало гораздо меньше. Поликлиники уже научились записывать пациентов по телефону, через интернет, с приема. Это рациональное использование времени и на приеме, и в ожидании врача. Раньше мы многое делали на бумажных носителях, теперь это все ушло в электронный вид. Это тоже относится к бережливости», – прокомментировала Людмила Дубовенко.
Планируется, что в ближайшее время бережливые технологии будут внедрены во все больницы, поликлиники и стационары области.