Купил керхер: деньги заплатил, а товара не дождался
В апреле 2025 года житель Рефтинского дистанционно заключил договор купли-продажи с ИП Гомозовой А.О. По договору продавец должен был отправить покупателю автомойку высокого давления «Karcher K 7 Compact» в срок до 21 апреля. Стоимость заказа - 39090 рублей. Денежные средства оплачены в полном объеме, однако в установленный договором срок товар потребителю не был доставлен.
Довольно долго потребитель переписывался с продавцом, пытаясь вернуть свои деньги или наконец получить автомойку. Затем гражданин П. обратился в Асбестовский отдел Роспотребнадзора для составления официальной претензии в адрес продавца. Не помогло. В установленные законом сроки денежные средства не возвращены, товар не доставлен.
Тогда специалисты консультационного пункта помогли составить потребителю исковое заявление в суд.
Суд решил взыскать с ИП Гомозовой А.О. 124770 рублей, в том числе: стоимость предварительно оплаченного товара — 39090 рублей; компенсацию морального вреда - 5000 рублей, неустойку - 39090 рублей и штраф - 41590 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В феврале 2026 года решение мирового судьи судебного участка Асбестовского судебного района Свердловской области вступило в законную силу.
Источник