Manuela Ortiz, experta en comunicación, sobre cómo actuar cuando se ríen de ti: «Recuperas el respeto al instante»
Las personas comunicamos casi constantemente, algo que puede ir desde una conversación entre un grupo de amigos hasta un gesto a un desconocido cuando te sujeta la puerta de un establecimiento, por ejemplo. Comunica nuestra voz pero también nuestras palabras escritas, nuestros gestos, nuestra expresión corporal e incluso hasta la ropa o estética que escogemos comunica algo sobre nosotros o nuestra personalidad. Pero, centrados en la comunicación hablada, existen infinidad de intercambios de palabras que se pueden dar en nuestro día a día. Читать дальше...