Les revendeurs emploient des équipes de travailleurs pour acheter en masse des billets pour les concerts les plus demandés, comme ceux de Taylor Swift ou du groupe Oasis. Selon une enquête de la BBC, ces opérations impliquaient des employés basés notamment au Pakistan et en Inde. Grâce à des logiciels automatisés et à l’utilisation de fausses identités, ils contournent les systèmes de billetterie en ligne. Résultat: des milliers de fans se sont retrouvés sans ticket ou contraints de les acheter à des prix exorbitants sur le marché secondaire.
