Erivajadustega külaliste vajaduste mõistmine on oluline igale giidile ja teeninduses töötajale. Kuigi puudediagnoos võib olla vaid umbes kümnel protsendil elanikest, siis probleeme liikumise, taju või muude võimetega esineb märksa suuremal osal rahvastikust. Nii on ligipääsetavuse parandamine tähtis juba ainuüksi seepärast, et peale erivajadustega inimeste otsese toetamise tõstame nii kõikide külaliste heaolu ja anname sellega märku, et hoolime.
