Kui Susan Boyle 2009. aastal telesaates «Britain’s Got Talent» lavale astus, olid publiku ootused väikesed. Tema välimust kirjeldasid meediaväljaanded toona kui «tujukat vanaema» – lihtne, maalähedane ja tagasihoidlik. Kuid just see kontrast välimuse ja tema hämmastava hääle vahel tõi Boyle’ile silmapilkse kuulsuse.