Elu24 toimetusega võttis ühendust naine, kes viis juuli lõpus oma uue kaamera garantiiremonti Euronicsi kauplusesse. Naise sõnul öeldi talle, et remont võtab aega paar nädalat. «Seitse nädalat olen oodanud,» ütleb klient, kes kurdab, et ta jäeti teadmatusse oma kaamera saatuse osas. «Kuna seadme käsitlus volitatud teeninduses võttis aega ning koos sellega olid tekkinud raskused kulleriga – esialgu läks pakk sorteerimisel valesse kohta – langetati otsus kliendile defektne kaamera asendada,» ütleb Euronicsi esindaja ning annab olukorrast ülevaate.