Eurostar ha suspendido este martes sus servicios ferroviarios que cruzan el Canal de la Mancha desde y hacia Londres hasta nuevo aviso tras un problema de suministro eléctrico en el túnel que une Reino Unido y Francia . «Hubo un problema de alimentación eléctrica en el túnel bajo el canal de la Mancha», ha explicado una portavoz de Eurostar en declaraciones a AFP, «lo que hace que todos los trayectos con origen o destino en Londres estén suspendidos hasta nuevo aviso, a la espera de que se solucione la situación». Se desconoce el número de pasajeros afectados por la interrupción, que se ha producido en temporada alta y en uno de los corredores ferroviarios internacionales más transitados de Europa. Los trenes Eurostar que salen de Londres prestan servicio a París, Bruselas, Ámsterdam y Disneyland París . En un comunicado publicado en su web y recogido por Reuters, el operador de trenes de alta velocidad había advertido inicialmente a los pasajeros que podrían sufrir graves retrasos . También recomendaba que pospusieran su viaje a otra fecha y que no acudieran a la estación a menos que ya se tuviera un billete. Ante esta situación, Eurostar ofrece a los viajeros afectados la posibilidad de reorganizar sus planes mediante un cambio de reserva gratis para viajar en la misma clase, en una fecha u hora diferente; cancelar la reserva y solicitar un cupón electrónico para canjearlo en los 12 meses siguientes a la fecha del viaje cancelado; o cancelar la reserva y obtener un reembolso. Asimismo, Eurostar indica que los clientes afectados de LNER, la operadora ferroviaria del Noreste de Londres, con billetes con fecha del martes 30 de diciembre «podrán viajar en un tren LNER alternativo hoy».
