Türkiye’de 2025 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuru sayısı yüzde 20 artarak 907 bin 515’e ulaştı. Karara bağlanan dosyaların yarısı tüketici lehine sonuçlanırken, pet şişe kapağından çatal sesine kadar uzanan ilginç şikâyetler dikkat çekti.
