Discord retrasa su polémica verificación de edad tras reconocer que 'no acertó' con el anuncio
Discord ha anunciado que retrasa el despliegue global de su nuevo sistema de verificación de edad tras el fuerte rechazo de la comunidad. Stanislav Vishnevskiy, cofundador y director tecnológico de la compañía, ha admitido que la comunicación inicial "no dio en el blanco".
A comienzos de mes, la plataforma explicó que iniciaría en marzo una "implantación global por fases" para ofrecer por defecto una "experiencia apropiada para adolescentes". Esto implicaba restringir funciones como el acceso a canales con límite de edad, ciertos servidores y contenido sensible, salvo que los usuarios verificaran su edad.
La respuesta fue inmediata, con críticas centradas en la privacidad y en el recuerdo de la brecha de seguridad sufrida el año pasado. Ahora, Discord ha decidido aplazar la implementación hasta la segunda mitad del año.
Admiten errores de comunicación, pero siguen adelante con el plan
En una nueva entrada en el blog oficial, Vishnevskiy reconoció: «La forma en que [este anuncio] se recibió hizo que muchos pensarais que estamos exigiendo escaneos faciales y la subida de documentos de identidad a todo el mundo solo para usar Discord. Eso no es lo que está pasando, pero el hecho de que tanta gente lo crea nos dice que fallamos en nuestra tarea más básica: explicar con claridad qué estamos haciendo y por qué. Eso es cosa nuestra». También añadió: «Sabemos que muchos creéis que la respuesta correcta es no hacer esto en absoluto. Os escuchamos».
Según el directivo, más del 90 % de los usuarios no tendrá que enviar selfies en vídeo ni documentos a terceros. El sistema intentará determinar automáticamente la edad mediante datos como la antigüedad de la cuenta, métodos de pago asociados o patrones de actividad. Menos del 10 % necesitaría métodos adicionales, especialmente en países donde la ley exige verificación mediante reconocimiento facial o documentos oficiales.
Discord publicará información detallada sobre sus proveedores de verificación y sus prácticas de tratamiento de datos, incorporará opciones alternativas como la verificación con tarjeta de crédito y compartirá más detalles técnicos antes del lanzamiento definitivo.
No obstante, la compañía no cancelará el plan. «El número de adolescentes en Discord ha aumentado significativamente desde la pandemia, y merecen una experiencia adecuada a su edad. Al mismo tiempo, creemos que los adultos deberían poder tener una experiencia completa de contenido en Discord. Hacer ambas cosas de forma responsable significa contar con salvaguardas que ayuden a garantizar que el contenido con restricción de edad permanezca en espacios para adultos», concluyó Vishnevskiy.