Lo que empezó como la ilusión de estrenar vivienda se ha convertido en una pesadilla. Una influencer ha denunciado en redes sociales el problema que sufre desde hace meses en su nueva casa: una avería en el bajante de su vecina provoca filtraciones de aguas fecales, malos olores constantes y una situación que, según relata, el seguro no consigue resolver. La vivienda llevaba tiempo cerrada cuando fue comprada, por lo que los problemas estructurales no eran visibles. Fue tras comenzar la reforma cuando empezaron a aparecer las primeras señales. En una de las columnas de la cocina —por donde pasa la bajante del edificio— comenzaron a surgir humedades. No eran manchas normales: se trataba de filtraciones oscuras , con suciedad y mal olor. «Cada vez que mi vecina de arriba va al baño, mi casa huele a mierda», relata. El origen estaba claro: una tubería por la que circulan aguas fecales , oculta dentro del muro, estaba deteriorada. Con el paso del tiempo, la situación ha ido a peor. Las manchas han crecido en forma de grandes «rosetones» y la humedad ha traspasado incluso al otro lado de la pared. Esto ha impedido continuar con la reforma de la cocina, ya que la zona afectada no puede cerrarse ni alicatarse hasta que se solucione la avería. Pero más allá del daño estético, el problema es también sanitario: la filtración proviene directamente de aguas fecales. Desde el primer momento, la afectada comunicó el problema a su vecina, que trasladó el parte a su seguro. A partir de ahí comenzó un proceso que describe como caótico. Primero acudió una persona sin cualificación técnica clara. Semanas después llegó un perito, cuya intervención fue, según cuenta, poco profesional. « No traen herramientas, ni miden , ni nada. Tocan la pared con el dedo», critica. Después llegaron los fontaneros. El primero ni siquiera llevaba cámara para inspeccionar la tubería, por lo que la visita no sirvió de nada. No fue hasta semanas después cuando otro operario, esta vez con cámara, logró detectar posibles daños en la instalación. La inspección vio elementos extraños dentro del bajante, como raíces en el interior de la tubería , además de una zona dañada que podría ser el origen de la fuga. A partir de ahí, la solución requería una intervención compleja: coordinar trabajos de fontanería y albañilería, incluso levantando el baño de la vecina superior. Un proceso delicado que, en la práctica, ha seguido acumulando semanas de retrasos. Para localizar mejor la avería, los operarios abrieron un hueco en la pared de la vivienda afectada. Pero, con la mala suerte de que el resultado ha empeorado la situación. Ahora no solo hay humedad: también salen olores directamente por el agujero. La afectada asegura que incluso escucha el paso de las descargas y que el mal olor invade la cocina. «Me veo con un agujero en la pared por donde sale todo», lamenta. Cuando parecía que la reparación ya iba a ser materializada, surgió un nuevo problema: el seguro cambió de empresa de fontanería. El nuevo operario llegó sin información, sin herramientas y sin saber qué debía arreglar. «Conforme llegó, se fue», explica. El proceso, lejos de avanzar, volvió prácticamente al punto de partida. Tras más de cuatro meses, múltiples visitas fallidas y semanas de espera entre intervención e intervención, la situación sigue sin resolverse. La afectada denuncia la falta de coordinación, la lentitud del seguro y la sensación de abandono. « Es un circo », resume. Mientras tanto, continúa viviendo con humedades, malos olores y una reforma paralizada. Aunque el caso ha generado impacto en redes, no es una situación aislada. Las averías en bajantes comunitarios suelen ser complejas, requieren coordinación entre viviendas y, en muchos casos, dependen de aseguradoras y empresas externas. Cuando fallan los tiempos o la organización, el problema puede alargarse durante meses.
