Ochota říci ano je jednou z nejceněnějších vlastností zaměstnance. Existují však situace, kdy je vhodné, a dokonce nutné říci ne. Pokud odmítat neumíte, hrozí vám přepracování, vyčerpání, zhoršení kvality odevzdávané práce a pocit, že vás druzí využívají. Jak se naučit říkat ne, přibližuje psycholožka Olga Lošťáková.
