Jeden maskovaný muž se postavil k prosklenému oknu rodinného klenotnictví s kladivem v ruce, druhý stál opodál s připravenou taškou. Bylo asi půl jedenácté v sobotu dopoledne, když se ulicí londýnské čtvrti Richmond začaly ozývat hlasité rány. Svědci krádeže byli většinou v šoku a nezmohli se vůbec na nic, nejméně jeden z nich situaci natočil na mobil.