Po rozhovorech s některými lidmi vám možná není nejlíp, ale netušíte proč. Na tom, co říkají, není nic divného, přesto ve vás vyvolávají zvláštní pocity. Důvodem může být tón jejich hlasu. Málokdo si uvědomuje, že to, jak mluví, ovlivňuje jeho vztahy mnohdy víc než to, co říká. Třeba i vy svým hlasem odrazujete či zastrašujete, aniž byste to tušili.
