Měl to být hodinu a půl trvající let z Mnichova do Kodaně. Když však 123 cestujících nastoupilo ve čtvrtek kolem 21:30 do letadla společnosti Lufthansa, netušili, že stroj opustí až o osm hodin později, aniž by se airbus posunul byť jen o metr. Museli strávit noc v letadle zaparkovaném na venkovní pozici. K dispozici nebyl žádný autobus, který by je odvezl zpět na terminál. A podobně na tom byli cestující dalších letů, celkem trávilo v letounech noc na pátek zhruba 500 cestujících.
