Warum ihr euch bei Rewe, Edeka & dm wirklich Bargeld auszahlen lassen könnt
Rewe hat es vorgemacht, Edeka, dm und Toom haben inzwischen nachgezogen: Ab einem bestimmten Betrag können sich Kunden auch an der Supermarktkasse Geld von ihrem Konto auszahlen lassen. In der Bargeld-Nation Deutschland ist das für viele eine willkommene Dienstleistung. Und auch für die Händler hat das System Vorteile.
Nicht nur, dass ein solcher Service im Laufe der Jahre eine wachsende Zahl an Kunden in die Geschäfte locken dürfte — immerhin sind immer seltener Bankautomaten in der Nähe, wenn man gerade mal einen benötigt. Die Bargeldauszahlung an der Kasse könnte die Verbraucher auch dazu bewegen, mehr Produkte in den jeweiligen Geschäften zu kaufen als ursprünglich geplant war.
Die Bargeld-Angebote bei Rewe, Edeka und Tankstellen unterscheiden sich
Denn: In vielen Geschäften muss der Kunde bei seinem Einkauf erst einmal einen bestimmten Mindestbetrag erreichen, um sich anschließend Geld an der Kasse auszahlen lassen zu können.
Der variiert bei den Anbietern mitunter stark: Während das Bargeld-Angebot bei Rewe und Penny nur ab einem Einkaufswert von mindestens 20 Euro gilt, gilt bei Edeka und der Drogeriekette dm ein Betrag von zehn Euro. Anders bei Netto: Dort liegt der Mindesteinkaufswert für eine Barauszahlung an der Kasse bei gerade einmal fünf Euro, Tankstellen verlangen gar keinen Mindestbetrag. „Es ist ein Instrument der Kundenbindung“, zitiert die „Welt“ Michelle Jahn, Juristin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Im Gegensatz zu Geldautomaten fremder Banken fällt bei der Abhebung an den Kassen nämlich keine zusätzliche Gebühr an.
Geschäfte können durch die Auszahlung die Bargeldbestände verringern
Und das, obwohl die Händler selbst für eine Abhebung zahlen. 0,2 Prozent der Auszahlungssumme gehen an die zuständige Bank. Doch das nimmt man in der Branche hin — auf die zusätzliche Dienstleistung für ihre Kunden wollen die meisten Händler nicht mehr verzichten. Zu hoch ist inzwischen die Konkurrenz bei anderen Super-, Drogerie- oder Baumärkten.
Ein netter Nebeneffekt: Mit den Auszahlungen verringern sich die Bargeldbestände, die die Händler in der Filiale behalten müssen. Die Hoffnung dahinter: Die Verluste bei Diebstählen halten sich dadurch künftig in Grenzen.
Die zunehmend private Abwicklung solcher Abhebungen sei „eine Win-Win-Situation“, wie Anne van Dülmen vom Bundesverband deutscher Banken in Berlin der „Welt“ erklärt. Banken sparen dadurch, dass sie weniger kostenaufwendige Automaten aufstellen müssen — die sind bis zu 25.000 Euro schwer — und Händler locken neue Kunden an.
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Nur die letzteren scheinen noch nicht ganz überzeugt von der Methode zu sein. Lediglich vier Prozent von 1.006 Teilnehmern einer Online-Umfrage der Nürnberger Gesellschaft für Konsumforschung gaben an, Geld an der Supermarktkasse abzuheben. Der Wirtschaftsexperte Ulrich Binnebößel vom Handelsverband Deutschland ist sich jedoch sicher: Das Angebot ist im Kommen und wird künftig stärker wahrgenommen werden.
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