Inmitten von Chaos und Panik hat ein mutiger Passant beim Flammeninferno im Schweizer Skiort Crans-Montana sein Leben aufs Spiel gesetzt, um Verletzte zu retten. Während der 55-Jährige derzeit im Spital um seine Lunge kämpft, erhebt er schwere Vorwürfe gegen die Einsatzkräfte.