El servicio de correo electrónico de Microsoft , Outlook, ha dejado de funcionar en Europa desde el mediodía de este jueves, según han reportado muchos usuarios a través de las redes sociales y ha reconocido la propia compañía. En concreto, han apuntado que Outlook dejaba de funcionar y que les ocupaba demasiada memoria, por lo que no podían recibir ni enviar correos con normalidad. Por su parte, Microsoft ha reconocido, a través de una de sus cuentas en X, que estaba investigando «un problema» que provocaba que los usuarios no pudieran recibir correos electrónicos o experimentasen un uso elevado de la memoria al usar Outlook. «Estamos analizando datos de clientes que experimentan fallos y un alto uso de memoria al usar la nueva aplicación de escritorio de Outlook. Estamos revisando la telemetría del servicio y reproduciendo el problema internamente para desarrollar un plan de mitigación », ha explicado la compañía en X. Outlook ha respondido a varios usuarios que ponían la voz de alerta reconociendo un «potencial problema de gestión de memoria» y que estaban usando datos de clientes para analizarlos y «determinar próximos pasos». «Estamos trabajando con organizaciones y estamos replicando el problema internamente para desarrollar una mitigación», ha escrito Outlook en X. Microsoft no ha estimado cuando volverá por completo su servicio.
