Atención a inmigrantes que buscan la ciudadanía estadounidense: USCIS mantiene activa su línea de consultas en español.
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) ofrece una línea directa en español para brindar asistencia a los usuarios con información sobre el proceso de obtención de la ciudadanía estadounidense, la solicitud de formularios y los plazos estimados de respuesta. Esta opción tiene como objetivo facilitar el acceso a la información en idiomas nativos, especialmente para la comunidad latina.
La medida responde a la creciente demanda de apoyo técnico y orientación para aquellos que no dominan el inglés o prefieren comunicarse y comprender sus opciones en español.
¿Cómo funciona la línea de consultas del USCIS?
La línea, atendida por personal bilingüe, ofrece la posibilidad de consultar el estado de los casos, aclarar dudas sobre los requisitos de formularios como el N‑400, obtener información sobre los tiempos de espera y programar citas.
Asimismo, se ofrece apoyo para casos de accesibilidad o adaptaciones, como el servicio de Teléfono de Texto o Teletipo (TTY) para personas con discapacidad auditiva. USCIS recomienda utilizar las herramientas en línea antes de realizar una llamada.
Beneficios para la comunidad latina en EE.UU.
Gracias a la atención en español, numerosos hispanohablantes logran una mayor comprensión y seguridad al realizar los trámites necesarios para su proceso de naturalización.
Asimismo, la línea telefónica elimina la necesidad de acudir personalmente a las oficinas, lo que disminuye costos y ahorra tiempo, ofreciendo la posibilidad de comunicarse directamente con un representante autorizado.
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