Cuando Steve Coates comenzó a trabajar como abogado para Twitter , en 2013, la red social de micromensajes no se encontraba, precisamente, en su mejor momento. Las pérdidas anuales superaban los 600 millones de dólares, y por mucho que la plataforma crecía en número de usuarios, con cerca de 220 millones para cuando cerró el curso, la dirección continuaba encontrando importantes obstáculos en su lucha para convertirse en un negocio rentable. Sin embargo, el equipo que estaba detrás estaba contento con su trabajo. « Ese Twitter era un sitio divertido en el que trabajar; todo era muy emocionante. Me quedé ahí hasta 2016; y por entonces lo que había en los equipos era mucho optimismo. Creo que, realmente, todos pensábamos...
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