Usuarios de Xbox reportan fallos generalizados al reproducir contenido de plataformas de vídeo como Netflix
Numerosos usuarios de Xbox están informando de problemas para reproducir contenido en aplicaciones de streaming desde sus consolas en las últimas horas. Aunque las apps se abren con normalidad, los vídeos no llegan a reproducirse, y se quedan cargando o terminan bloqueándose. Los primeros avisos comenzaron a aparecer en foros y redes sociales, donde usuarios señalaban que servicios como Disney+ o Prime Video no funcionan correctamente al intentar iniciar cualquier contenido.
Los reportes no han tardado en multiplicarse y jugadores con distintas consolas aseguran estar experimentando el mismo fallo en múltiples plataformas, incluyendo Netflix, Hulu, Max o Apple TV. Según los testimonios, el problema afecta a prácticamente todos los servicios de streaming principales, independientemente de la aplicación utilizada o del modelo de consola.
De momento no hay solución y la página de 'Estado de Xbox' no recoge el fallo
Las comprobaciones habituales no parecen solucionar nada y varios usuarios afirman haber reiniciado la consola, desconectado el dispositivo durante minutos, reinstalado aplicaciones e incluso realizado restauraciones completas de fábrica sin éxito. Todo indica que el error no depende de la configuración local del sistema.
Los informes señalan que el problema afecta a todas las generaciones de Xbox, desde Xbox One hasta Xbox Series X y Series S, y se está registrando en distintos países, incluidos España, Reino Unido, Países Bajos y Corea del Sur. Un detalle que se repite en muchos casos es que YouTube funciona con normalidad, mientras que el contenido protegido con DRM no se reproduce, lo que apunta a un posible fallo relacionado con licencias o autenticación de contenido en los servidores de la plataforma.
Por el momento, la página oficial de estado de servicios de Microsoft no refleja incidencias relacionadas con el streaming. Dado que todo apunta a un problema del lado del servidor, la recomendación general entre los usuarios es esperar a que se resuelva, ya que los intentos de solución desde la consola no parecen tener efecto.