Tallinna Vesi lubab klientidele, et iga üle viietunnise katkestuse eest tagatakse alternatiivne veeallikas või makstakse hüvitist. 31. detsembril Tallinnat tabanud veevärgimured ettevõtte sõnul aga veekatkestuseks ei kvalifitseeru ning enamike klientide veevarustus taastus vähem kui viie tunniga.
