هزینه بلیتهای باطل شده در حال پرداخت است/ ایرلاینها هم ضرر کردند
دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی با بیان اینکه پس از لغو تعدادی از پروازها ایرلاینها خود دچار ضرر و زیان مالی از بابت پروازهای بدون مسافر و کنسلی خدمات فرودگاهی شدهاند، گفت: ایرلاینها نسبت به ایفای تمامی تعهدات خود در شرایط فورس ماژور مطابق بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کردهاند و با توجه به حجم بالای درخواستهای استرداد و ابطالی بسیاری از آنها انجام و مابقی هم در دست اقدام است.
به گزارش خبرنگار اقتصادی ایلنا، با لغو شدن پروازها به دلیل شرایط و تنشهای منطقهای، هر چند سازمان هواپیمایی با صدور بخشنامه و دستورالعملی حقوق مسافران در این موارد روشن کرده و شرکتهای هواپیمایی را مکلف کردهاست که تا هفدهم مهر ماه هزینه بلیتهای پروازهای لغو شده را بدون کسر جریمه مسترد کنند اما برخی از مسافران به ویژه مسافران پروازهای خارجی با مشکلات دیگری مواجه شدند، از جمله اینکه برای مدت پرواز باطل شده تا پرواز بعدی متحمل پرداخت هزینه اقامت شدند که هوز تکلیف این نوع از هزینههای متحمل شده روشن نیست.
مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی ایلنا درباره شکایات برخی از مسافران پروازهای باطل شده به ویژه پروازهای خارجی تاکید کرد: ایرلاینها خود دچار ضرر و زیان مالی از بابت پروازهای بدون مسافر و کنسلی خدمات فرودگاهی شدهاند اما نسبت به ایفای تمامی تعهدات خود در شرایط فورس ماژور مطابق بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کردهاند و با توجه به حجم بالای درخواستهای استرداد و ابطالی بسیاری از آنها انجام و مابقی هم در دست اقدام است.