از ویژگیهای عارضی دولت در عصر مدرن برعهده گرفتن بسیاری از مسئولیتها و ارائه خیل کثیری از خدمات عمومی است که به شاخصهای برای ارزیابی آن تبدیل شده است. این مسئله تا جایی پیش رفته که حیات اجتماعی و تمشیت ابعادی از زندگی خصوصی افراد نیز در ارتباط و وابستگی متقابل به دولت قرار دارد. با این حال اما، در میان کشورها و دولتهای مختلف، شدت و ضعف این حضور پررنگ دولت، در درجات مختلفی قرار دارد که اتفاقاً همین مسئله بر رضایتمندی شهروندان و ایضاً کیفیت دولتها اثرگذار بوده است.
