טל וחבריה שילמו מראש עבור לינה בקלאב אין וירדו לאילת • כאשר הגיעו, הם גילו שהמלון לא מקבל אורחים • "איך הגענו למצב שבו 'שוכחים' לעדכן באתר שהמלון סגור?" • רשת קלאב הוטל: "מתנצלים על תקלה במחלקת הזמנות, הלקוחה התארחה אצלינו במלון ללא תוספת מחיר - ותפוצה שוב"