金融機関における生成AI活用が加速する中、みずほフィナンシャルグループは、組織体制の整備と内製開発を軸に全社的な利用拡大に取り組んできた。2024年4月にはデジタル・AI推進室を設置し、共通基盤の整備や段階的な業務適用を進めている。新たなテクノロジーを、単なる業務改善にとどまらず、価値の創出につなげていけるのか。Japan Innovation Review主催のセミナーに登壇した、同社デジタル戦略部デジタル・AI推進室プロジェクト推進チーム次長の石井宏明氏の講演を基に、同社の生成AI活用の取り組みを紹介する。
