Диабет и онкология: кто чаще всего жалуется на нехватку лекарств в Казахстане
Контекст
В пресс-службе Минздрава сообщили, что на горячую линию по лекарствам 1439 с января 2026 года поступило более 15 000 обращений. Люди нередко жаловались на задержки поставок лекарств, которые пациенты получают бесплатно.
Чаще других на перебои жаловались:
пациенты с сахарным диабетом — 2191 обращение (30 процентов);пациенты с онкологией — 899 обращений (12 процентов);ревматоидным артритом — 823 обращения (11 процентов).
"Сейчас ситуация полностью стабилизирована: необходимые препараты поставлены на склады Единого дистрибьютора и в медицинские организации. Обеспечена их доступность для пациентов", — говорится в сообщении.
В ведомстве отметили, что общее число звонков снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — тогда их было более 17 тысяч, основную их часть по-прежнему составляют пациенты с хроническими заболеваниями.
Контакт-центр 1439 консультирует по вопросам бесплатного лекарственного обеспечения в рамках ГОБМП и ОСМС. С февраля его перевели на круглосуточный режим. Теперь казахстанцы могут обращаться туда в любое время, включая выходные и праздники, а получить лекарства можно в поликлиниках по рецепту или в стационаре.
Звонки на номер 1439 бесплатные как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Читайте также:
Казахстанцам продавали бесплатные и просроченные лекарства: список препаратовПочему бесплатной медицины на самом деле не существует — эксперт