Asta Sungailienė, AB Lietuvos pašto generalinė direktorė, VŽ nurodo, kad reguliuotojo sprendimas kompensuoti 5,1 mln. Eur už universaliosios paslaugos teikimą 2021 m. leidžia teigti, kad 2022 m. jau bus pelningi. Taip pat finansiniams rezultatams įtakos turės ir pakelti tarifai. Vadovė pripažįsta, kad bendrovė turi silpnų vietų, ypač pristatydama siuntas iš užsienio. Tačiau daugumą neigiamų atsiliepimų vertina kaip per stiprias klientų emocijas.