Į naujienų portalo Lrytas redakciją kreipėsi Audrius Ubartas, kuris prieš metus „iDeal“ parduotuvėje įsigijo „AirPods“ ausines, kurioms sugedus, parduotuvė, anot jo, nesutinka jų nei suremontuoti, nei pakeisti. Tačiau „iDeal by C&C“ serviso vadovas Gediminas Čičinskas sako, kad nustatytas gedimas dėl susikaupusių nešvarumų nelaikomas gamybiniu defektu ir gamintojas tokių pažeidimų garantiniams nepriskiria.