“In het hele ziekenhuis sprak één iemand Nederlands: een vrouw aan het onthaal van de spoeddienst.” Sinds kort mogen inwoners van de Vlaamse Rand niet langer kiezen om naar een Nederlandstalig ziekenhuis afgevoerd te worden. De zogenoemde ‘12‑minutenregel’ blijkt onwettig. Karin Van Hecke (57) uit Overijse ondervond aan den lijve wat dat betekent: haar beide ouders belandden in een Brussels ziekenhuis, waar ze niet in hun eigen taal geholpen konden worden.