Tanya Jeurgen (55) en Danny Roebben (63) uit het Limburgse Borgloon wonen in een energiezuinige nieuwbouwwoning met warmtepomp en zonnepanelen. Jarenlang was er geen probleem, tot er na de plaatsing van de digitale meter plots een eindafrekening van 8.266,11 euro in de bus viel. “Iedereen schuift de verantwoordelijkheid door en wij zitten klem met een onbetaalbare rekening”, vertellen ze aan HLN-consumentenexperte Safia Yachou. Hoe kan dat? En wat moet je doen in zo’n situatie?
