Zna to chyba każdy z nas - głośne rozmowy telefoniczne w tramwaju, tubalny śmiech w restauracji i donośne okrzyki na plaży pełnej ludzi. Jak to jest, że niektóre osoby niemal zawsze mówią głośno, a inne trudno usłyszeć mimo starań? Co donośny ton mówi o osobowości, charakterze i kulturze danej osoby? I czy podnoszenie głosu zawsze jest oznaką braku dobrych manier?
